Pojasnjeno: Kako zaseben je WhatsApp, kaj lahko vidi FB in ali bi morali pogledati alternative?

V pojasnilu o posodobitvi svoje politike zasebnosti je WhatsApp razlikoval med zasebnimi in poslovnimi sporočili. Kaj za vas spremeni posodobitev in ali zahteva preklop na drugo aplikacijo?

WhatsApp je moral v torek še enkrat pojasniti, da politika nič ne spreminja za tiste prijatelje in družino, ki pošiljajo sporočila. (Ilustracija: Mithun Chakraborty)

Ob nenehni zaskrbljenosti glede svoje nove politike zasebnosti, objavljene pred nekaj dnevi, je WhatsApp v torek moral pojasniti še enkrat, da politika nič ne spremeni za tiste, ki pošiljajo sporočila prijateljem in družini. Pojasnilo je tudi, da lahko pod določenimi pogoji poslovna sporočila – drugače kot sporočila z družino ali prijatelji – bere Facebook in jih lahko uporabi za tržne namene.

Zadnje pojasnilo prinaša nekaj, kar se zdi kot razlikovanje med sporočili s prijatelji ali družino in sporočili s podjetjem. Pravi, da se nova politika zasebnosti nanaša samo na slednjo, prva pa ostaja nespremenjena.

Kaj to pomeni za nekoga, ki uporablja WhatsApp samo za klepetanje s prijatelji in družino?

Niti WhatsApp niti Facebook ne moreta videti vaših zasebnih sporočil ali slišati vaših klicev. Osebna sporočila so zaščitena s šifriranjem od konca do konca in tako bo še naprej.

WhatsApp ne vodi dnevnikov o tem, komu kdo pošilja sporočila ali kliče, ker meni, da je tovrstno smetišče podatkov tveganje za zasebnost in varnost.

WhatsApp ne vidi lokacije, ki ste jo delili s prijateljem, saj je tudi ta zaščitena s šifriranjem od konca do konca.

WhatsApp ne deli uporabnikovih stikov s Facebookom ali katero koli drugo aplikacijo.

Nobeni podatki iz skupin ne bodo deljeni s Facebookom za namene oglaševanja in vsa komunikacija znotraj je šifrirana od konca do konca. Torej, če ste član pisarne, RWA ali šolske skupine, vam ni treba skrbeti, saj se za vas nič ne spremeni.

Kaj dobite na WhatsAPp, drugih aplikacijah

Kako se poslovna sporočila razlikujejo?

Povezava med WhatsAppom in Facebookom, njegovim matičnim podjetjem, postane bolj vidna, ko gre za sporočila podjetjem, kjer so bile uporabljene nove spremembe zasebnosti.

WhatsApp je pojasnil, da bodo nekatera velika podjetja morda morala uporabljati storitve varnega gostovanja iz Facebooka za upravljanje klepetov WhatsApp s svojimi strankami, odgovarjanje na vprašanja in pošiljanje koristnih informacij, kot so računi o nakupu.

Ne glede na to, ali komunicirate s podjetjem po telefonu, e-pošti ali WhatsAppu, lahko vidi, kaj govorite, in lahko te podatke uporabi za lastne tržne namene, kar lahko vključuje oglaševanje na Facebooku. Toda WhatsApp pravi, da bo jasno označil pogovore s podjetji, ki se bodo odločila za uporabo storitev gostovanja s Facebooka.

Te oznake so že vidne, ko komunicirate s podjetjem, uporabniki pa se bodo morali zdaj odločiti, ali želijo sodelovati v pogovoru, katerega podrobnosti bi lahko uporabili za prikaz ciljanih oglasov. Uporaba funkcij Trgovine na WhatsApp bi lahko odprla tudi vaše nastavitve za ciljane oglase na drugih izdelkih Facebooka, kot je Instagram. Jasno je torej, da bodo poslovna sporočila, ki jih WhatsApp postopoma aktivira na številnih trgih, na koncu privedla do oglasov na podlagi preferenc, ki ste jih izkazali podjetju.

Če uporabljate WhatsApp za podjetje in imate seznam strank, bo tudi podjetje na drugi strani videlo pogovor in poznalo vaše želje. To bi lahko uporabili za prikazovanje oglasov na platformah Facebook. Če ste lastnik podjetja, lahko uporabite nekaj vpogledov za prikazovanje oglasov, ki ciljajo na vaše stranke na Facebooku in drugih storitvah.

Kaj se za vas spremeni v teh scenarijih?

ČE STE NA FACEBOOK-u: Nič se ne spremeni, ko gre za osebne klepete. Če pa se pogovarjate s podjetjem, boste morda začeli videti povezane oglase na Facebooku in drugih izdelkih podjetja, kot je Instagram.

... ALI ČE NISI: Za vas kot uporabnika WhatsAppa se nič ne spremeni, saj vam na Facebooku ni mogoče prikazovati oglasov.

ČE IMATE VELIKO NASLEDNJE: WhatsApp ostaja varna platforma za vse vaše osebne pogovore s posamezniki in skupinami. Vendar bi bilo morda dobro, da ste pri uporabi poslovnih funkcij previdni, saj bi lahko veliko ljudi imelo dostop do vaših nastavitev.

... ALI ČE NE: Vaši redni pogovori WhatsApp ostajajo varni in šifrirani od konca do konca.

Ali moji prijatelji na Facebooku vedo, kaj mi pošiljajo kontakti v WhatsApp?

Ne. Vaši pogovori so šifrirani in niti WhatsApp niti Facebook ne vidita, o čem se razpravlja. To velja tudi za vse vaše skupine.

Katere države imajo drugačno politiko?

Čeprav je izmenjava podatkov s Facebookom tudi v Evropski uniji, imajo uporabniki tam več nadzora. To je zato, ker ima EU v primerjavi s preostalim svetom drugačno politiko zasebnosti za kateri koli programski izdelek. Splošni podatki EU

Uredba o zaščiti (GDPR) je ena najstrožjih na svetu in zagotavlja, da imajo potrošniki polne pravice do svojih podatkov in kako se ti podatki obdelujejo, ter lahko celo zahteva izbris informacij.

V skladu z lastno politiko WhatsApp za EU imajo potrošniki pravico do dostopa, popravka, prenosa in brisanja vaših podatkov ter pravico do omejitve in nasprotovanja določeni obdelavi vaših podatkov.

Medtem ko politika zasebnosti WhatsApp v EU govori tudi o izmenjavi podatkov s Facebookom, tam potrošniki dobijo posebno nastavitev, imenovano Upravljanje in shranjevanje vaših podatkov, s katero lahko popravijo, posodobijo ali izbrišejo informacije, ki jih platforma nadzoruje. Ta možnost drugje ni na voljo. Potrošniki v EU lahko po zaslugi GDPR celo prekličejo svoje soglasje za WhatsApp za obdelavo podatkov.

Zanimivo je, da je po tem, ko so protimonopolni organi EU leta 2017 Facebooku kaznovali 110 milijonov evrov zaradi zavajanja regulatorjev med pregledom prevzema WhatsApp leta 2014, socialno omrežje tem regulatorjem povedalo, da tehnično ni mogoče združiti podatkov WhatsApp z drugimi storitvami.

Zakaj torej Indija ne dobi takšne nastavitve z obsežnim nadzorom?

Indija nima regulativnega organa. Dokler zakon o varstvu osebnih podatkov ne bo postal zakon, bo težko nadzorovati tehnološka podjetja, kako naj se obdelujejo uporabniški podatki.

Nova politika zasebnosti WhatsAppa velja za vse države, vključno z ZDA, uporabniki pa bodo morali sprejeti določila in pogoje, da bodo še naprej uporabljali storitev.

Kako prebrati posodobitev v kontekstu regulativnega nadzora, s katerim se sooča Facebook v ZDA in EU?

Zaradi regulatorne vročine je čas te posodobitve zanimiv. V ZDA je Zvezna trgovinska komisija (FTC) vložila tožbo proti Facebooku zaradi protimonopolne in protikonkurenčne politike. Pod skener je postavil tudi Facebookov prevzem WhatsAppa in Instagrama.

Ti dve aplikaciji sta Facebooku v zadnjih petih letih pomagali prevladovati na družbenih medijih in prostoru za sporočila. Če FTC zmaga svoje primere, želi, da Facebook proda tako WhatsApp kot Instagram, kar bi se lahko izkazalo za katastrofalno za podjetje.

Poleg tega bi to pomenilo, da bi se Zuckerbergova vizija interoperabilnosti med drugimi aplikacijami v šopku končala. V svoji shemi stvari bi moral uporabnik WhatsAppa imeti možnost, da nekomu pošlje sporočilo v Messengerju, tudi če te aplikacije ne uporablja. Ta interoperabilnost bo omejena na lasten nabor izdelkov Facebooka.

EU prav tako preiskuje Facebook zaradi trditev, da je teptal konkurenco s pomočjo obsežnih podatkov o uporabnikih. Podjetje se je uprlo zahtevam EU po več dokumentih in proti temu vložilo tožbo tudi lani.

Ali naj ostanem na WhatsApp-u ali se preselim na drugo aplikacijo?

Ni vam treba zapustiti WhatsAppa, če ga uporabljate predvsem za komunikacijo s prijatelji in družino. Vendar se zdi, da se dogaja eksodus. Signal je na vrhu lestvice Applove trgovine App Store in zdi se, da ga poganjajo prenosi iz Indije, glede na tvit podjetja.

Signal ponuja tudi šifriranje od konca do konca (E2E), podobno kot WhatsApp, vendar ga vodi neprofitna organizacija, ki jo je soustanovil ustanovitelj WhatsApp Brian Acton. Signalov protokol E2E dejansko uporablja WhatsApp. Ima številne funkcije, ki jih ponuja WhatsApp, vendar so nekatere, kot je skupinski video klici, še vedno v fazi beta. Manjka mu tudi nekaj priročnosti, ki jo ponuja WhatsApp, kot je možnost varnostnega kopiranja vseh vaših klepetov v storitev tretjih oseb, kot sta Google Drive ali iCloud, ali možnost povezovanja s poslovnimi računi.

Druga aplikacija za šifrirano sporočanje je Telegram, ki sta ga ustvarila ruska brata Nikolaj in Pavel Durov, s funkcijami, podobnimi WhatsAppu. Je bolj razvit kot Signal, ker obstaja od leta 2013. Telegramske skupine so lahko vidne vsem ali pa ostanejo zasebne.

Največja prednost WhatsAppa je, da je vseprisoten in ga uporabljajo vsi na vašem seznamu stikov. Na Signalu morate tudi zdaj iskati uporabnike za klepetanje. Toda aplikacija bo smiselna, če se cela skupina odloči, da bo pogovore preselila tja. Če razmišljate o tem, da bi zapustili WhatsApp, vendar še vedno uporabljate Facebookove izdelke, kot so Messenger, Instagram in sam Facebook, potem bo vaja nesmiselna.

Pogosta vprašanja o WhatsAppu

Posodobitev pravilnika WhatsApp je sprožila več pomislekov. Glede na pojasnila WhatsAppa je veliko teh pomislekov neutemeljenih:

Ali WhatsApp zdaj deli moja sporočila s Facebookom?

Ne, sporočila bodo še naprej šifrirana od konca do konca in niti WhatsApp jih ne vidi. Vodja WhatsAppa Will Cathcart tweed: Predani smo tej tehnologiji in zavezani, da jo bomo branili po vsem svetu.

Ali WhatsApp deli mojo lokacijo s Facebookom?

Samo približne informacije o lokaciji na podlagi stolpa ali IP-ja, ne lokacij v živo, ki si jih delijo uporabniki.

Ali je WhatsApp zdaj lastnik vsebine, ki sem jo dal v skupno rabo?

Ne. Vsi mediji so tako ali tako šifrirani od konca do konca in jih WhatsApp ne more videti ali uporabiti. Prav tako se ne shrani po tem, ko je bilo sporočilo dostavljeno.

Ali bo WhatsApp prikazoval oglase?

Ne v tem trenutku. Če WhatsApp to sploh spremeni, bo sledila še ena posodobitev pravilnika o zasebnosti.

Ali bo WhatsApp snemal in spremljal moje avdio/video klice?

Ne. Spet vsi pogovori in šifrirani med vpletenimi stranmi.

- Chetan Nayak

Delite S Prijatelji: