Manipulacija s televizijskimi ocenjevalnimi točkami: kako delujejo TRP, prevara

Policija v Mumbaju preiskuje domnevne manipulacije televizijskih točk. Kako kanali ocenjujejo TRP? Kakšni so načini, na katere je manipulacija možna in kako pogosto je bila v preteklosti domnevna?

Za TRP ni pomembno, kaj gleda celotna država, ampak v bistvu, kaj je gledalo 45.000 čudnih gospodinjstev, ki naj bi predstavljala televizijsko gledanost države.

Policijski komisar v Mumbaju Param Bir Singh je v četrtek dejal, da policija preiskuje a prevara o manipulaciji TRP-jev (Televizijske ocenjevalne točke) s prirejanjem naprav, ki jih uporablja indijski svet za raziskave občinstva Broadcast Audience (BARC), ki ima mandat za merjenje televizijskega občinstva v Indiji.

Kaj je TRP?

Preprosto povedano, TRP predstavljajo, koliko ljudi, iz katerih socialno-ekonomskih kategorij, koliko časa je gledalo katere kanale v določenem obdobju. To je lahko uro, dan ali celo teden; Indija sledi mednarodnemu standardu ene minute. Podatki so običajno objavljeni vsak teden.

Posvetovalni dokument o merjenju televizijskega občinstva in ocenah v Indiji, ki ga je leta 2018 objavil indijski regulatorni organ za telekomunikacije (TRAI), je opredelil njegov pomen kot: Na podlagi podatkov meritev občinstva se ocene dodelijo različnim televizijskim programom. Televizijske ocene pa vplivajo na programe, ki so ustvarjeni za gledalce. Boljše ocene bi spodbujale program, slabše pa bodo odvračale od programa. Nepravilne ocene bodo vodile do produkcije programov, ki morda ne bodo resnično priljubljeni, medtem ko bodo dobri programi lahko izpuščeni.

Poročilo FICCI-EY o indijski medijski in zabavni industriji za lansko leto pravi, da je bila velikost televizijske industrije lani 78.700 milijonov Rs, TRP pa so glavna valuta, v kateri se oglaševalci odločijo, na katerem kanalu bodo oglaševali z izračunom cene na ocenjevalna točka (CPRP).

Kaj je BARC?

Je panožni organ v skupni lasti oglaševalcev, oglaševalskih agencij in radiodifuznih podjetij, ki ga zastopajo Indijsko združenje oglaševalcev, Indian Broadcasting Foundation in Združenje oglaševalskih agencij Indije. Čeprav je bilo ustanovljeno leta 2010, je ministrstvo za I&B 10. januarja 2014 obvestilo Smernice politike za televizijske bonitetne agencije v Indiji in julija 2015 registriralo BARC v skladu s temi smernicami za izvajanje televizijskih ocen v Indiji.

Kako se izračuna TRP?

BARC je namestil merilnike BAR-O v več kot 45.000 ohranjenih gospodinjstvih. Ta gospodinjstva so razvrščena v 12 kategorij v skladu z novim sistemom klasifikacije potrošnikov (NCCS), tako imenovanim novim SEC, ki ga je sprejel BARC leta 2015, na podlagi stopnje izobrazbe glavnega prejemnika plače in lastništva trajnih potrošniških dobrin s seznama 11 predmetov, od električnega priključka do avtomobila.

Med gledanjem oddaje člani gospodinjstva registrirajo svojo prisotnost s pritiskom na gumb za ID gledalca – vsaka oseba v gospodinjstvu ima ločen ID – tako zajamejo, koliko časa je kanal gledal in kdo je gledal, ter zagotovi podatke o gledalskih navadah glede na starost in socialno-ekonomske skupine. Panel, izbran za zajemanje TRP, mora biti reprezentativen za prebivalstvo države, metodologija pa mora biti ekonomsko upravičena za industrijo.

Kako je mogoče prirejati podatke TRP?

Če izdajatelji televizijskih programov najdejo gospodinjstva, v katerih so nameščene naprave, jih lahko podkupijo za gledanje njihovih kanalov ali pa zaprosijo kabelske operaterje ali večsistemske operaterje, da zagotovijo, da je njihov kanal na voljo kot ciljna stran, ko je televizor vklopljen.

Za TRP ni pomembno, kaj gleda celotna država, ampak v bistvu, kaj je gledalo 45.000 gospodinjstev, ki naj bi predstavljala televizijsko gledanost države. Izdajatelji televizijskega programa lahko ciljajo na ta gospodinjstva, da ponaredijo dejanske podatke o gledanosti.

V posvetovalnem dokumentu iz leta 2018 je TRAI dejal: Eden največjih izzivov je odsotnost kakršnega koli posebnega zakona, na podlagi katerega bi lahko bili kaznovani agenti/osumljeni, ki so vpleteni v poseganje v svet/infiltracijo. Opozorilo je, da je BARC vložil FIR na različnih policijskih postajah zoper agente/osumljene, ki so vpleteni v prirejanje/infiltracijo panela, vendar so bila njegova prizadevanja za ublažitev nedovoljenega posega v panel/infiltracijo ovirana zaradi odsotnosti pravnega okvira.

Ekspresno razloženoje zdaj vklopljenoTelegram. Kliknite tukaj, da se pridružiš našemu kanalu (@ieexplained) in bodite na tekočem z najnovejšimi

Kako poseganje v ploščo vpliva na TRP?

TRAI omenjena infiltracija panelov ima pomemben vpliv, ko je velikost plošče manjša in s povečanjem velikosti plošč postane infiltracija panelnih hiš zahtevna.

Visoki predstavnik industrije je dejal, da je BARC v preteklosti vložil več FIR, saj sledi nenavadnemu obnašanju gledalcev in ukrepa. V sedanjem primeru je insajder povedal, da je bila FIR vložena proti zaposlenim v podjetju Hansa Research, ki ga BARC najame za določena terenska dela, kot je delo v panelnih gospodinjstvih. BARC najame več agencij, tako da nobena agencija nima celotnega zemljevida panelnih gospodinjstev po vsej državi.

Vir je navedel primer angleških TV-novic, ki imajo majhen delež v nacionalnem gledalnem kolaču okoli 1,5 %, kar pomeni, da bo za okoli 45.000 panelnih gospodinjstev k gledanosti prispevalo okoli 700 gospodinjstev. Dejansko se zgodi, da čeprav je vaš vzorec okoli 700, vsi ne gledajo angleških televizijskih novic vsak dan. Dejansko bo opazovanih okoli 350 domov. V takem scenariju, je dejal vir, če vam uspe namestiti 10 med težke razgledne hiše, potem lahko močno zamahnete z iglo.

Ko je vzorec manjši, postane manipulacija lažja. V žanru, kot so angleške novice, ker bo manj domov imelo večjo težo, se sprememba vedenja enega doma poveča v veliko večjem obsegu po vsej državi.

Poleg tega, ker se vsak kanal poskuša projicirati kot vodilni na trgu v določenem segmentu, razreže podatke v družbeno-ekonomske oklepaje na podlagi NCCS, starosti, spola, časovnih obdobij (primetime) itd., da najde popolno podatkovno rezino. Tudi to povečuje relativno napako v podatkih zaradi majhne velikosti vzorca.

Kako pogosto so bile podane obtožbe?

Ljudje iz industrije že več kot desetletje postavljajo vprašanja. V pismu predsedniku BARC julija se je predsednik združenja izdajateljev novic Rajat Sharma, ki je lastnik India TV News, pritožil nad gledanostjo TV9 Bharatvarsh in dejal, da je več izdajateljev novic pisalo BARC-u in jih opozorilo, da gledanost vsak teden ni v povezava z osnovami televizije in manipuliranimi podatki se objavlja teden za tednom brez kakršnih koli popravnih ukrepov. Sharma je dejal, da gre za koruptivne prakse, ki se izvajajo v popolnem spremstvu BARC-a in izdajatelja televizijskega programa.

Pred dvema letoma je ministrstvo za I&B izrazilo zaskrbljenost, da BARC premajhno poroča o gledanosti Doordarshana, in je v vseh set-top boxih predstavilo zamisel o dnevnikih dejavnosti na osnovi čipov. Ideja je bila končno zavrnjena.

Leta 2017 je urednik enega od petih najboljših angleških kanalov z novicami pisal BARC o tem, kako je nekaj gospodinjstev iz Gudžarata močno prispevalo k skupni gledanosti konkurenčnega kanala.

Delite S Prijatelji: